一、搜索我要买的商品
        您想用最快的速度在戴维尼网找到您心仪的商品吗？我们为您提供以下几种方式进行浏览和搜索：

1、关键字搜索：
        戴维尼网搜索商品功能位于首页的左侧（如下图），您只需选择想查询的商品的类别，然后在内容栏中输入关键字就可以查询商品了。例如需要查询铂金材质并镶嵌了钻石的戒指，直接输入关键字“铂金钻石戒指”，则系统会将全部搜索出来。若搜索的商品戴维尼网没有出售或没有库存，页面会出现“对不起，未找到相关结果！”的提示。

二、高级搜索：
        方便你根据价格，材质以及具体需求的首饰款式，快速的找到您的目标商品。（如下图）

三、钻石搜索：

A、交互搜索：
        第一步：进入戴维尼网站全球钻石栏目，点击下方的“交互式搜索”链接，那么您就进入了“交互式搜索”界面了（如下图）。


        第二步：通过移动页面右边的紫色调整棒改变搜索条件，找到您满意的钻石为止（如下图）。

B、基本搜索：
        第一步：进入戴维尼网站全球钻石栏目，点击下方的“基本搜索”链接，那么您就进入了“基本搜索”界面了。
        第二步：输入您的搜索条件，寻找您需要的钻石。如果您对钻石的认识比较少，建议您点击我们的“珠宝学院”了解关于钻石的基本知识，以便您在选择搜索条件的时候更得心应手（如下图）。


        最后搜索出的钻石您可以在“比较”一栏的小方框上打勾，点击右下方“钻石比较”按钮，那样就把你所喜欢的钻石加入了您的“钻石比较库”了。

四、分类搜索：
        戴维尼网首页左上方的“按产品分类，按材质分类，按价格分类”，是您在戴维尼网购物的指路牌。它对不同类型、材质、价格的首饰分类，您可以方便快捷的找到您所需要的商品（如下图）。

五、电话查询：
        通过以上的方法如果您还找不到所需商品，您可致电我们的客服中心，把您的需求告诉我们，我们尽量满足您的需要。

六、选购所需的商品放入购物车：
        第一步：在商品明细页面，点击“加入购物车”按纽即可进入购物清单页面；
        第二步：放入购物车后，如果您还想购买其他商品，点击购物清单中的“继续购物”即可；
        第三步：我们每个商品都配有一份精美卡片，您可以点击“精美卡片”链接进入填写祝福语页面。还可以根据商品的属性分为可雕刻和不可雕刻，点击“精美刻字”链接，刻上您的她／他的名字；（如下图）


        第四步：如果您不需要其他商品，点击“去结算中心”，即进入填写收货信息页面。

七、填写收货信息：
        点击“去结算中心”后，即进入收货信息页面填写收货人的详细信息。特别提示：为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息（如下图）。

八、选择付款方式：
        完成收货人信息填写后，即可选择该订单付款方式、退款方式。特别提示：戴维尼网为您提供了多种支付方式，包括在线支付、邮局汇款、银行电汇等（如下图）。

九、提交订单等待收货：
        仔细校对您的收货信息，确认完以上信息后，您就可以放心提交此订单，等待收货了。特别提示：提交订单后，戴维尼网会在网页返回一个订单提交成功的页面信息，请您记录您的订单号，以便日后查询（如下图）。

十、付款：
        根据您选择的付款方式为您选购的货品付款。特别提示：客户提交定单15天后，戴维尼网仍未收到客户所支付的定单货款，则该订单自动取消；若您已经付款给戴维尼但到款方式比较慢的情况(例如邮局汇款)，请您及时电话或者邮件通知我们的客服中心，我们会为您预留货品，以防止出现因到款慢而导致戴维尼在不知情的情况下把该款式的货物出售完毕这种情况。

十一、关于戴维尼网上商品缺货问题的特别提示
        若您已经在戴维尼网支付订单成功，但该款式商品出现缺货的情况，我们的客服中心会尽快联系您并会作出全额退款的处理。